Szkolenie zainspirowane jest narastającymi potrzebami rozwijania umiejętności wpływania na decyzję klienta poprzez profesjonalną prezentację handlową w trakcie spotkań z kluczowymi klientami, w trakcie spotkań, konkursów, przetargów, targów i konferencji. Po szkoleniu uczestnicy będą posiadali pełną świadomość charakteru i zachowań, które w pełni czynią go ekspertem w swojej dziedzinie. Uczestnicy warsztatu nabędą umiejętność budowania autorytetu w oczach odbiorców oraz wzmocnią kompetencje związane z komunikacją interpersonalną wpływającą na decyzję klienta dokonującego zakupu. Ponadto przygotują własną prezentację sprzedażową, która posłuży im jako narzędzie zdobywania nowych odbiorców do swoich produktów i usług. Poprzez ćwiczenia i pełną informację zwrotną od trenera oraz słuchaczy warsztatu rozwiną język perswazji i dyplomacji handlowej.
BLOK I Psychologia sprzedaży, a umiejętności osobiste
· Fundament nastawienia i źródło entuzjazmu sprzedażowego
· Metody na wzmacnianie pewności siebie
· Radzenia sobie z tremą
· Siła osobowości skupiająca uwagę i budująca autorytet w oczach słuchaczy.
· Spójność wewnętrzna i zewnętrzna w sprzedaży budująca zaufanie klienta
BLOK II Język profesjonalnej prezentacji sprzedażowej
· Przygotowanie prezentacji handlowej – najważniejsze kamienie milowe
· Sposób przekazu i korzyści z tego wynikające; werbalnie i niewerbalnie
· Narzędzia składające się na dobrą prezentację handlową min. język obrazu i metafory
· Struktura prezentacji i inne reguły min. 3P, 4P, KISS, CZK,
· Pomoce audiowizualne i wartość ich użycia
· Czego nigdy robić? Jakich błędów nie możesz popełniać?
BLOK III Różnorodność prezentacji względem każdego typu klienta
· Systemy prezentacji słuchowcy, wzrokowcy i kinestetycy. Których klientów jest więcej?
· Predykaty, tj. słowa które trafiają do każdego Klienta
· Typologia klienta, podstawowe założenia na rozpoznanie moich słuchaczy.
· Co jeszcze powinieneś wiedzieć podczas prezentacji o kliencie ukierunkowanym na cel, problem, zgodnym, negującym, ja i inni.
· Sesja pytań i odpowiedzi. Jak ją prowadzić, aby kontrolować jej przebieg?
· Pełne utwierdzanie i kotwiczenie klienta